Vilka vi är!
Digitala tjänster ska fungera för alla som behöver använda dem. Det låter självklart. Men i praktiken är det svårt — och de flesta organisationer vet inte exakt var det brister hos dem.
Symmetri hjälper organisationer förstå och förbättra sina digitala tjänster, ur två perspektiv som hänger ihop: tillgänglighet — att tjänsterna fungerar oavsett förmåga, enhet eller situation — och användarupplevelse — att de faktiskt är begripliga, effektiva och värda att använda.
De här frågorna har alltid hört ihop. Sedan juni 2025 är en del av dem också lag.
Vi har arbetat med det här sedan mitten av 00-talet, för organisationer som Försvarsmakten, ESV, Scania och Vattenfall. Välkommen att lära känna oss.
Vårt team
Ulf Winroth
VD, UX Strategier & User Research
Vill du veta mer om Ulf?
Jag har arbetat med UX och tjänstedesign sedan 1996 — som konsult, som produktägare och som utbildare. Det ger ett perspektiv som få har: jag förstår både vad som behöver förändras och vad som krävs för att en organisation faktiskt ska kunna genomföra det.
Mina uppdrag handlar ofta om komplexa, stakeholderintensiva miljöer där det inte räcker att identifiera problemen — man behöver också navigera organisationen. Bland de organisationer jag arbetat med finns Försvarsmakten, ESV och Scania.
Jag är också diplomerad organisationskonsult från Gestaltakademin, vilket ger mig verktyg för det som sällan syns i UX-uppdrag men alltid påverkar dem: gruppdynamik, motstånd mot förändring och hur beslut faktiskt fattas.
Sinclair Andersen
User Research & Digital Tillgänglighet
Vill du veta mer om Sinclair?
Här når du honom på LinkedIn
Här är Sinclairs konsultprofil/CV
Here is Sinclairs consult profile/CV in english
Jag har arbetat med tillgänglighet och UX sedan 1995 — länge nog att ha sett det gå från en nichefrågа till lagstiftning.
Min specialitet är det tekniska djupet: WCAG 2.2, EN 301 549 och EU:s tillgänglighetsdirektiv. Det innebär att jag inte bara identifierar brister — jag kan kommunicera dem direkt med utvecklingsteam och ge en prioriterad åtgärdslista som faktiskt går att arbeta med.
Bland mina uppdrag finns Svensk Handel, där jag tog fram EAA-vägledningen för deras 9 000+ medlemsföretag, samt ESF-rådet, Atlas Copco och Kommunförbundet Västernorrland.
Jag är baserad i Centraleuropa, vilket ger mig ett naturligt EU-perspektiv på tillgänglighetslagstiftningen — och möjligheten att arbeta med uppdrag i hela Norden och Europa.
Jenny Dahlin
Digital Tillgänglighet & UX Design
Jag har alltid varit en nyfiken själ som tycker om att klura ut lösningar och brinner för att hjälpa andra genom förståelse för deras specifika situation. Min bakgrund som sjuksköterska i USA har gett mig en unik förståelse för användarnas verkliga behov.
I min roll som UX-designer arbetar jag utifrån ett helhetsperspektiv och baserar mitt arbetssätt på kontinuerlig feedback och research. För mig är det lika viktigt att arbeta nära användarna som att kommunicera effektivt med utvecklare, stakeholders och teamet.
Andrea Pany
User Research & Digital Tillgänglighet
Hela mitt liv har jag varit intresserad av att ta reda på hur och varför saker fungerar som de gör. Det är denna nyfikenhet, kombinerat med viljan att göra livet bättre, enklare och roligare för alla typer av människor, som gjort mig engagerad inom UX.
För mig är det viktigt att se UX utifrån ett helhetsperspektiv. Användaren står alltid i fokus, men jag förstår också vikten av att hitta balans mellan användarbehov och affärsnytta.